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▲近日，四川新闻网刊载《兴文县：全力解决群众出行“最后一公里”难题》一文，报道兴文县纪委监委利用数字化手段赋能监管，实现信息快速互通，并全面收集群众意见建议，优化全县公交线路，实现城乡居民便捷出行。

全文如下

▲“这个《阳光问政》节目搞得好，问题精准犀利，‘麻辣’质询环节对部门不作为、懒作为等问题毫不留情，不仅现场承诺解决问题，并且后续有跟踪报道落实情况，几期节目下来，能够感受到政府部门作风不断好转，许多政务服务事项变得简单、快捷、方便了……”谈起对节目的感受，兴文县古宋镇居民张大姐赞不绝口。

▲2025年1月6日晚上8点，宜宾市第四期《阳光问政》融媒体直播节目正式开播，本期节目通过《“坐不上”的公交车》《“盼不来”的通组路》等暗访短片，直击全市交通领域民生问题堵点、痛点，围绕群众出行“最后一公里”等热点问题开展质询，暴露出全市交通运输系统部分职工脱离群众，在回应群众“坐车难”问题上推诿扯皮，严重破坏了人民群众的出行环境。

▲节目中群众反映的公交站点设置多次调整规划迟迟未落地、道路拖延修建等问题，都直接影响着百姓的日常生活。问题处理拖沓、效率低下、部门之间推诿扯皮……这不仅是部分党员干部存在工作作风问题，更是全心全意为人民服务的思想没有牢固树立，没有主动倾听群众呼声，没有时刻将百姓的利益放在首位，此次节目犹如警钟时刻警醒党员干部要不忘初心、牢记使命。

兴文县纪委监委督查组对县政务服务中心进行监督检查

▲针对节目中暴露出的问题，兴文县纪委监委利用数字化手段赋能监管，实现信息快速互通，对县政务服务中心、县人社局、县交通运输局等多个单位进行监督检查，督促相关部门及时开展全面自查整改，把优化办事效率、贴心服务作为工作改进重点，强化窗口人员培训，提升服务意识与专业素养，借助信息化手段，实现线上“一网通办”的深度优化，进一步精简要件、优化工作流程、压缩办理时限，不断提升工作效率，畅通群众投诉举报渠道，建立快速响应机制，以热情、高效回应办事群众诉求，确保事事有回音、件件有着落。

▲同时，进一步深化部门联动同向发力，县交通运输局在探索总结共乐城乡公交试点经验基础上，有序推进全县城乡公交体系建设，实现交通基本公共服务向农村覆盖、城乡居民便捷出行。全面收集群众意见建议，进一步优化全县公交线路，加快智慧公交体系建设，推动现有公共交通系统向贴近市民、高效、智能、绿色的发展方向转型。2024年，兴文县开展出租车专项整治，规范出租车、网约车等市场秩序，新增64辆公交车并投入运行，优化调整了12条运行线路，努力为群众出行提供更加便利安全舒适的环境。

▲“2024年，我们召开督办民生实事会议20余次，发出监察建议书21份，督导检查51次，收集并推动解决群众急难愁盼问题1531件，周家镇问题水窖整改等民生实事获得群众广泛点赞。下一步，我们将持续办好群众切身利益的实事要事，坚决惩治群众身边的腐败和不正之风，让民生福祉更有厚度、民生答卷更有亮度、民众感受更有温度。”兴文县纪委监委相关负责人说道。